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Lösungen / 01

KI &
Auto­matisierung

Abläufe verbinden. Wiederkehrende Arbeit hinterfragen.

Am Anfang steht der Prozess: Welche Schritte wiederholen sich, wo fehlen Informationen und an welchen Stellen ist menschliches Urteil gefragt? Daraus ergibt sich, welche Form von Automatisierung sinnvoll sein kann.

Vorhaben besprechen
  • Prozesse verstehen
  • Systeme verbinden
  • KI gezielt einsetzen

Die Ausgangslage

Wenn Arbeit zwischen Systemen liegen bleibt.

Daten werden von einer Anwendung in die nächste übertragen, Informationen müssen zusammengesucht werden oder ein Ablauf hängt an manuellen Zwischenschritten. Solche Aufgaben können ein Ausgangspunkt für Automatisierung sein.

Lemqadem Informatik richtet seinen heutigen Fokus auf die Verbindung von Prozessen, Systemen, Daten und KI. Entscheidend ist dabei die Aufgabe: Ein klarer, regelbasierter Ablauf braucht nicht zwangsläufig KI. Wo KI infrage kommt, gehören Datenqualität, Zugriffsrechte und die Prüfung der Ergebnisse zur Planung.

Einsatzfelder

Von der Aufgabe aus denken

Wo der Bereich ansetzt.

Diese Beispiele zeigen mögliche Ansatzpunkte. Ob sie zu Ihrem Vorhaben passen, hängt von den bestehenden Systemen, den verfügbaren Daten und Ihren Anforderungen ab.

Wiederkehrende Abläufe

Wiederholte Eingaben, Übergaben oder Benachrichtigungen betrachten und prüfen, welche Schritte sich mit klaren Regeln verbinden lassen.

Daten und Systeme

Informationsflüsse zwischen Anwendungen untersuchen. Verfügbare Schnittstellen, Datenformate und Berechtigungen bestimmen, welche Verbindungen möglich sind.

Informationen aufbereiten

Prüfen, ob KI beim Ordnen oder Zusammenfassen von Informationen unterstützen kann. Vertraulichkeit und eine angemessene Kontrolle der Ergebnisse sind Teil der Abwägung.

Menschen im Ablauf

Festlegen, wo Freigaben, Rückfragen oder fachliche Entscheidungen nötig bleiben und wie mit Ausnahmen umgegangen werden soll.

Vorgehen

Schritt für Schritt

Vom Anliegen zum passenden Ansatz.

Umfang und nächste Schritte richten sich nach der konkreten Aufgabe, den vorhandenen Grundlagen und dem vereinbarten Rahmen.

  1. Ablauf verstehen

    Arbeitsschritte, Beteiligte, Datenquellen und wiederkehrende Schwierigkeiten gemeinsam erfassen.

  2. Eignung prüfen

    Machbarkeit, Aufwand, Datenzugriff und Grenzen klären. Den Einsatz von Regeln und KI gegeneinander abwägen.

  3. Gezielt erproben

    Einen abgegrenzten Ablauf umsetzen und anhand typischer Fälle sowie möglicher Fehler prüfen.

  4. Betrieb klären

    Verantwortlichkeiten, Kontrolle, Dokumentation und den Umgang mit Änderungen für die weitere Nutzung festlegen.

Der Nutzen im Blick

Weniger Umwege als Ziel.

Eine passende Automatisierung kann manuelle Übertragungen verringern und Arbeitsschritte nachvollziehbarer machen. Ihr Wert zeigt sich daran, ob sie den tatsächlichen Ablauf unterstützt und für die Beteiligten verständlich bleibt.

Welche Verbesserung realistisch ist, lässt sich erst mit Kenntnis der Ausgangslage beurteilen. Deshalb gehören erwarteter Nutzen und laufender Aufwand von Beginn an zusammen.

KI-Ergebnisse können fehlerhaft sein. Je nach Aufgabe sind fachliche Prüfung, klare Grenzen und menschliche Freigaben erforderlich.

Nächster Schritt

Eine konkrete Aufgabe

Ein Ablauf, der sich ständig wiederholt?

Beschreiben Sie die heutige Arbeitsweise, die beteiligten Systeme und das gewünschte Ziel. Damit lässt sich ein erster Ansatz besprechen.